Нажмите Enter, чтобы перейти к основному содержанию

Пользовательское соглашение

1. Юридическая информация

Crypto Office является продуктом компании «SoftVision Innovations SA» (далее «Компания»).
Компания зарегистрирована и действует в соответствии с законодательством Республики Панама.

Данные компании:
SoftVision Innovations SA

Atrium Building, 27 этаж, офис 02, улица 54, Сэмюэл Льюис, авеню Сэмюэл Льюис, Панама-Сити, Республика Панама

Тел.: +971 52 725 0099

Электронная почта: info@crypto-office.com

Номер лицензии: 155765203

Crypto Office предоставляет услуги через Telegram-бот @officeapp, Telegram Mini App и веб-интерфейс на https://crypto-office.com.

2. Введение

ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ ЭТИ УСЛОВИЯ ПЕРЕД ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ Crypto Office ИЛИ ЛЮБОЙ УСЛУГИ, ПРЕДЛАГАЕМОЙ ПЛАТФОРМОЙ.

Используя Crypto Office через Telegram или веб-сайт, вы соглашаетесь соблюдать настоящее Пользовательское соглашение («Соглашение»). Настоящее Соглашение определяет отношения между Пользователем («вы») и Компанией относительно вашего доступа к услугам Crypto Office и их использования.

3. Право на участие

Получая доступ к Crypto Office, вы подтверждаете, что:

  • Вам исполнилось 18 лет;
  • Вы имеете юридическую правоспособность заключать договоры;
  • Вы действуете от своего имени;
  • Все предоставленные вами данные являются точными и актуальными.

Компания может запрашивать ограниченную идентификационную информацию у пользователей только в исключительных случаях, например, когда это требуется партнерской службой (например, поставщиком ликвидности) или применимым законодательством для решения конкретной проблемы соответствия. Компания не проводит регулярную проверку пользователей по принципу KYC и не хранит идентификационные документы.

4. Объем услуг

Crypto Office предоставляет инструменты для профессионального управления криптовалютой, включая:

  • Обмен криптовалют;
  • AML-проверки криптовалютных кошельков;
  • Создание и управление основными и транзитными кошельками;
  • Бухгалтерский учет и ведение бухгалтерской отчетности;
  • Выплата заработной платы работникам;
  • Закупка энергии в сети TRON;
  • Массовые переводы и автоматические выплаты;
  • Услуги мониторинга кошелька;
  • Чеки и счета-фактуры;
  • Управление контактами;
  • Реферальная система;
  • Анализ связей.

Список услуг и связанных с ними комиссий является динамичным и может меняться. Текущие лимиты, комиссии и доступные функции всегда видны в разделе «Настройки» бота или на веб-сайте.

5. Соблюдение требований и AML/KYC

Crypto Office соблюдает применимые правила ПОД/ФТ и сотрудничает с сертифицированными сторонними поставщиками услуг по анализу блокчейнов и проверке кошельков.

Компания по умолчанию не собирает и не хранит данные KYC пользователей. Однако в редких случаях — например, если средства заморожены партнерской биржей или если это требуется по закону — Компания может временно запросить или передать минимальную идентификационную информацию, необходимую для решения проблемы. Такие данные, если они собраны, удаляются после закрытия дела.

6. Безопасность и конфиденциальность

Пользователь несет ответственность за сохранение доступа к своей учетной записи Telegram, которая используется для входа в Crypto Office, и за предотвращение получения доступа к ней третьими лицами.

Компания обеспечивает защиту данных и средств пользователей посредством технических и организационных мер безопасности, включая шифрование и контроль доступа. Crypto Office отвечает за безопасность и защиту основных кошельков, управляемых в рамках платформы.

Пользователь не должен передавать третьим лицам доступ к своей учетной записи Telegram или любому другому методу аутентификации, связанному с Crypto Office. Компания не может гарантировать полную защиту от внешних технических сбоев, в том числе связанных с Telegram или инфраструктурой блокчейна.

7. Допустимое использование

Вы соглашаетесь не использовать платформу для:

  • Отмывание денег, финансирование терроризма или другая незаконная деятельность;
  • Незаконные азартные игры или высокорискованные операции;
  • Обход санкций или мошенничество;
  • Действия, которые могут нарушить предоставление услуги.

Компания оставляет за собой право ограничивать, приостанавливать или прекращать доступ в случае нарушений.

8. Отказ от ответственности

Компания не несет ответственности за:

  • Сбои в работе сетей Telegram или блокчейна;
  • Волатильность цен криптовалют;
  • Потери из-за неправильного ввода данных пользователем или сбоев внешних служб.

Crypto Office не несет ответственности за ошибки, возникшие из-за неверных данных или инструкций, предоставленных пользователем, например, неверных адресов кошельков или другой информации, предоставленной пользователем для обработки транзакций.

Все операции выполняются Пользователем на свой страх и риск.

9. Комиссии и возвраты

За все действия в боте, требующие платы за обслуживание, такие как переводы, операции с кошельком или другие функции платформы, взимается фиксированная комиссия. Эта комиссия всегда отображается заранее, до подтверждения, и не меняется после него. Скрытых или фоновых платежей нет.

При обмене валют доступны два варианта курса:

  • Фиксированная ставка:Точная сумма списания отображается до подтверждения транзакции. Курс фиксируется на момент обмена, что обеспечивает предсказуемый результат.
  • Плавающая ставка:Курс динамичен и может меняться в зависимости от рыночных условий. Этот вариант обычно предусматривает немного более низкую комиссию, но может привести к небольшим колебаниям итоговой суммы обмена.

Все комиссии за транзакции отображаются до подтверждения. После подтверждения в блокчейне транзакции становятся окончательными и не подлежат возврату. Текущую структуру комиссий и лимиты всегда можно просмотреть в разделе «Настройки» платформы.

10. Реферальная программа

Crypto Office предлагает трёхуровневую систему вознаграждений за привлечение клиентов. Первый уровень предлагает вознаграждение в размере 15%, второй — 5%, а третий — 2%.

Компания может в любое время изменить условия, вознаграждения или структуру программы.

11. Данные и конфиденциальность

Crypto Office хранит только минимальный набор данных пользователя — идентификатор Telegram и историю операций, — необходимых для работы сервиса и соблюдения требований. Подробная информация об обработке данных представлена ​​в Политике конфиденциальности по адресу https://crypto-office.com/ru/privacy.

12. Применимое право

Настоящее Соглашение регулируется законодательством Республики Панама. Любые споры подлежат разрешению исключительно компетентными судами города Панама. В случае разночтений в переводе преимущественную силу имеет текст на английском языке.

13. Поправки

Crypto Office может в любое время вносить изменения в Условия использования. Мы уведомим вас о таких изменениях, опубликовав новую версию Условий использования.

Продолжая пользоваться сервисом, вы соглашаетесь со всеми обновленными условиями.

14. Контакт

SoftVision Innovations S.A.

Email: info@crypto-office.com

Telegram: @officeapp

Website: https://crypto-office.com/