Нажмите Enter, чтобы перейти к основному содержанию

Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Crypto Office (далее — «Компания») предоставляет настоящую Политику конфиденциальности для пользователей Telegram-бота @officeapp (далее — «Бот») в целях информирования их о сборе, использовании и защите персональных данных.

Настоящая Политика в равной степени применима к боту Telegram, мини-приложению и веб-сайту https://crypto-office.com/ .Используя любую из этих услуг, вы даете согласие на обработку вашей информации, как описано ниже.

2. Собранные данные

2.1. Данные профиля Telegram

Во время взаимодействия с ботом собирается уникальный идентификатор пользователя Telegram, имя пользователя, фотография профиля и другие данные, доступные через API Telegram.
Данная информация используется исключительно для идентификации пользователей и предоставления услуг.

2.2. Данные о транзакциях

Когда вы выполняете такие операции, как обмен или перевод денег, Crypto Office может регистрировать адреса кошельков, хэши транзакций и типы валют. Эта информация необходима для выполнения транзакций и соблюдения требований AML.

2.3. Данные AML/KYC

Crypto Office по умолчанию не собирает и не хранит документы, удостоверяющие личность. В редких случаях — например, по запросу партнерской биржи (например, поставщика ликвидности) или правоохранительных органов — Компания может временно запросить идентифицирующую информацию для решения конкретной проблемы. Такие данные используются исключительно для этой цели и удаляются после закрытия дела.

2.4 Журналы активности

Собирается информация о действиях пользователя в Боте, включая отправленные команды и выполненные операции.
Это используется для обеспечения правильной работы системы и технической поддержки.

2.5. Принцип минимального хранения

Платформа хранит только идентификатор Telegram и историю транзакций, необходимые для соблюдения правил. Никакие дополнительные персональные или финансовые данные не сохраняются постоянно.

3. Использование данных

Данные используются для:

  • Предоставление услуг крипто-офиса;
  • Техническое обслуживание и совершенствование системы;
  • Реагирование на юридические или нормативные запросы, когда это требуется по закону.

4. Обмен данными

Компания не продает и не передает данные пользователей, за исключением следующих случаев:

  • Юридические требования:по обоснованному запросу компетентных органов в соответствии с законодательством Панамы;
  • Сторонние поставщики услуг по обеспечению соответствия:проводить проверку на предмет противодействия отмыванию денег (AML) при необходимости, передавая только данные по цепочке.

5. Хранение данных

Данные хранятся только в течение того времени, которое необходимо для:

  • Выполнять юридические и эксплуатационные цели;
  • Выполнять обязательства по хранению средств в рамках борьбы с отмыванием денег;
  • Обработка запросов на поддержку клиентов.

После этого данные удаляются.

6. Безопасность

Компания применяет шифрование и контроль доступа для защиты вашей информации. Однако передача данных через Интернет, включая Telegram, не может быть гарантирована на 100% безопасной.

7. Права пользователя

Вы имеете право:

  • Запросить доступ к вашим данным или их удаление;
  • Запросить исправление неточной информации;

Запросы можно направлять через официальный контактный канал или по электронной почте: info@crypto-office.com .

8. Международная передача данных

Данные могут обрабатываться или храниться на серверах, расположенных за пределами Панамы, в юрисдикциях с эквивалентными стандартами защиты данных.

9. Изменения в настоящей Политике

Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.
Обновления вступают в силу немедленно после публикации на официальном сайте. Продолжение использования Платформы означает согласие с изменённой Политикой.

10. Применимое право и контакт

Настоящая Политика регулируется законодательством Республики Панама. По любым вопросам обращайтесь:

SoftVision Innovations SA
Atrium Building, 27 этаж, офис 02, улица 54, Сэмюэл Льюис, авеню Сэмюэл Льюис, Панама-Сити, Республика Панама
Тел.: +971 52 725 0099
Электронная почта: info@crypto-office.com
Веб-сайт: https://crypto-office.com